Bắt đầu từ ngày 22/4, người tham gia đoàn du lịch phải tiêm đủ 3 mũi vaccine ngừa Covid-19, ngày 18/4 Cục Du lịch Bộ Giao thông đã có buổi thảo luận với các doanh nghiệp khách sạn, sau đó cho ra quy định, nhân viên du lịch và hành khách đều phải tiêm đủ 3 liều vaccine, trẻ trừ 12 đến 18 tuổi phải tiêm đủ 2 mũi, không bao gồm trẻ em dưới 12 tuổi.
Trung tâm chỉ đạo phòng dịch Trung ương hôm 15/4 đã tuyên bố, kể từ ngày 22/4 bất cứ đối tượng tham gia đoàn du lịch phải xuất trình thẻ chứng nhận tiêm chủng đủ 3 mũi vaccine ngừa Covid-19.
Tối ngày 18/4 Cục Du lịch phát đi thông cáo báo chí cho biết, Giám đốc Cục Du lịch Trương Tích Thông đã trao đổi với doanh nghiệp ngành du lịch và khách sạn, bao gồm những người cần phải hoàn thành tiêm liều vaccine thứ ba, cách giải quyết với những hành khách chưa tiêm liều bổ sung (liều thứ ba), xác định các đoàn thể đặc biệt, và nguyên tắc hủy hợp đồng, hoàn lại chi phí, v.v.
Cục Du lịch quy định, tất cả du khách tham gia du lịch theo đoàn và nhân viên của các công ty lữ hành phải hoàn thành liều tiêm phòng thứ ba, trong đó không bao gồm trẻ trên 12 tuổi đến dưới 18 tuổi hoàn thành tiêm phòng hai mũi vaccine và du khách dưới 12 tuổi. Điều lưu ý là, trẻ trên 12 tuổi đến 18 tuổi tiêm phủ hai liều vaccine mới được phép tham gia đoàn du lịch.
Du khách trên 18 tuổi chưa tiêm mũi bổ sung nhưng đã tiêm mũi thứ hai đủ 12 tuần thì phải nhanh chóng tiêm mũi thứ ba trước khi đoàn xuất phát, tuy nhiên người đã tiêm hai liều chưa đủ 12 tuần phải xuất trình thẻ chứng nhận tiêm phòng mới được tham gia. Ngoài ra, đối với người có chứng nhận của bác sỹ không thể tiêm phòng vaccine ngừa Covid, muốn tham gia đoàn du lịch phải xuất trình chứng nhận xét nghiệm nhanh âm tính trước 1 ngày hoặc ngay trong ngày xuất phát thì mới được tham gia đoàn du lịch.
Cục Du lịch cho biết thêm, đoàn du lịch với thành viên cụ thể đặc biệt như: đoàn du lịch tốt nghiệp của trường học, đoàn du lịch gia đình, đoàn du lịch nhân viên công ty thì không cần áp dụng quy định tiêm đủ 3 mũi vaccine.
Về vấn đề hủy hợp đồng hoặc hoàn trả chi phí, Cục Du lịch cho biết, các đoàn du lịch xuất phát sau ngày 22/4, nếu du khách chưa tiêm mũi bổ sung muốn hoàn phí sẽ xử lý theo điều 13 quy định hợp đồng đặt định trong nước, tức phía công ty du lịch sẽ cung cấp hóa đơn các khoản phí bắt buộc đã chi trả hoặc phí hành chính đã đóng, ví dụ phí dịch vụ khi trả lại vé máy bay ,hoặc phí dịch vụ hủy đặt phòng, sau khi đối chiếu và trừ phí, số còn lại sẽ hoàn trả lại cho khách.
Cục Du lịch chỉ ra rằng, doanh nghiệp hàng trước ngày 18 /4 đồng ý cho đoàn du lịch lên lịch bay sau ngày 22/4, nhưng nếu có hành khách chưa tiêm liều thứ ba, công ty du lịch có thể cung cấp chứng nhận liên quan như thẻ bảo hiểm y tế, thẻ chứng nhận tiêm vaccine hoặc ảnh chụp màn hình chứng nhận tiêm phòng trên App bảo hiểm y tế trước ngày 21/4, sau đó nộp đơn cho công ty hàng không để được hoàn hoặc đổi vé miễn phí.
Về ngành khách sạn, Cục Du lịch chỉ ra rằng do quy mô và giá thành của các khách sạn khác nhau, và hầu hết các khách sạn đều đã ký hợp đồng hợp tác, Công đoàn ngành khách sạn cho biết, sẽ cố gắng điều đình với ngành khách sạn, xem xét hợp tác lâu dài với thiện chí và xử lý nới lỏng đối với trường hợp bị ảnh hưởng bởi chính sách phòng chống dịch, để giảm thiệt hại cho cả hai bên và cho khách du lịch.